Käytännön myynnin ja asiakaspalvelun verkkokoulutus

Haluatko oppia, kuinka tehostaa myyntiä laadusta tinkimättä? Koulutuksessa saat käytännön myyntiin ja asiakaspalveluun vinkkejä ja neuvoja, joita on helppo ottaa osaksi päivittäistä toimintaa.

Esite

Kohderyhmä
Koulutus on suunnattu myynnin asiakasrajapinnassa toimiville

Ajankohta ja paikka
7.11.2023 klo 14–16
9.11.2023 klo 14–16

Koulutus toteutetaan Teams-yhteydellä.

Tavoite

Koulutuksen jälkeen osallistuja:

Oppii syventämään laadukkaita ja myynnillisiä asiakaskohtaamisia

Ymmärtää lisämyynnin merkityksen ja oppii toteuttamaan sitä käytännössä

Sisältö

• Verbaali ja nonverbaali viestintä ja ilmaisutaidot myynnissä
• Käytännön myynnillinen asiakaspalvelu eri kanavissa
• Lisämyynti/ristiinmyynti
• Käytännön myynnin toimintamallit ja vinkit

Kouluttaja
Ari Pitkänen, lehtori, Savonia-ammattikorkeakoulu

Ilmoittautuminen ja hinta

80 euroa + alv 24 % / osallistuja

Maksimiosallistujamäärä 40 henkilöä.

Ilmoittautuminen 17.10.2023 mennessä sivuilla:
www.savonia.fi/taydennys

Lisätietoja puh. 044 785 6089, taydennyskoulutus@savonia.fi

Ilmoittaudu myös näihin koulutuksiin:

Hyvä viestintä tukee asiakaskokemusta ja myynnin kehittymistä (etätoteutus)

Myynnin johtaminen osana myynnin kehittämistä (etätoteutus)